お問い合わせの前に

売り手

• ご注文をキャンセルしたいです。
• ラッピング料金や追加料金はどのようにいただいたらいいですか？
• 領収書の発行を依頼されました。
• お客様のお支払いがありません。
• 再出品メールとは何ですか？
• パスワードを忘れてログインできません。

8件の記事をすべて表示

買い手

• ご注文をキャンセルしたいです。
• 支払い方法を変更したいです。
• 売り手から連絡がありません。
• 領収書をいただきたいです。
• お気に入りの登録・解除
• お買い物できません。(認証できません。)

9件の記事をすべて表示

カスタマーサポートに問い合わせ

• お問い合わせはこちらから

売り方ガイド

作品を出品するまで（国内）

• 配送料金の更新方法について
• 登録済みの配送方法を削除したい
• 作家登録(無料)をするためには
• Facebook、Twitterでの登録とログイン
• 作品を出品する
• 出品基準について

14件の記事をすべて表示

作品の受注から取引完了まで（国内）

• 作品販売の流れ
• オーダーメイド取引の流れ
• 取引ステータスについて
• 取引のキャンセルについて
• 返品対応について
• 取引進行に関するお願い

7件の記事をすべて表示

作品の出品から取引完了まで（海外）

• 海外版での出品の特徴
• 海外出品の方法
• 作品の注文から取引完了までの流れ(海外)
• 販売代金のお受取りについて(海外)
• 買い手が支払う金額について(海外)

販売に伴う諸条件について

• 販売に伴う諸条件について
• 特定商取引法について

買い方ガイド

買い手として利用する

• 会員登録する
• 会員登録後にご利用できる機能について
• Facebook、Twitterでの登録とログイン
• 作品購入の流れ

作品、作家と出会うまで

• 新着情報メールについて
• 再出品メールについて
• 作品、作家を探す
• オーダーメイド注文について
• ギフト対応について
• 作品、作家、イベントをお気に入りする

購入から作品到着まで

• お買い物券コードの使い方
• コンビニ・金融機関でのお支払い方法
• 作品を注文するには
• 注文後の送料選択
• お支払方法の種類
• ご注文手続きの流れ

8件の記事をすべて表示

よくある質問

出品・販売をする

• 買い手からiichiを介さない直接取引を持ちかけられました
• 出品する前に
• 出品手続きの質問
• お取引中
• 海外出品・海外取引について
• ショップの管理について

7件の記事をすべて表示

買い物をする

• お取引前のご質問
• お取引中のご質問
• お支払いについて
• お支払い後の質問

その他の質問

• 推奨環境について
• 認証ができません。
• iichiについて
• 登録の前に
• 登録・登録内容の変更・ログイン
• iichiへのリンク

7件の記事をすべて表示

イベントガイド

出展者として利用する

• イベント機能を使う
• 出展者として参加登録する
• 参加予定を取り消す
• イベントにコメントをする

主催者として利用する

• イベント機能を使う
• 主催者登録する
• イベント登録する
• イベントにコメントをする
• イベントを編集・削除する
• イベント情報をコピーする