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海外からの注文について

海外の購入代行サービス「WorldShopping BIZ」が注文

iichi公認の海外購入代行サービス「WorldShopping BIZ」が海外のお客さまのご注文を代行します。こちらは株式会社ジグザグの運営するサービスです。

 

注文の流れ

海外のお客さまがiichiをご覧になると、作品ページの下に代行会社が運営する「WorldShopping」のカートのバナーが表示され、購入依頼の手続きをします。

  1. 代行会社からショップへ注文をします。
  2. お客様情報の表示にて、iichi公認の代行サービスであることを確認してください。 ________.png
  3. 必要に応じて海外のお客さまに代わり代行会社が日本語で、取引ナビにてサイズや色の指定をしたり、オーダーメイドの相談等をいたします。
  4. ショップは代行会社宛に国内の指定された住所へ発送をしてください。この時、忘れずに取引明細書を同梱してください。
  5. 代行会社は検品のうえ、再梱包後、海外のお客さまへ発送いたします。

海外からのご注文であっても、ショップは国内取引と変わらない対応となります。

 

キャンセルについて

iichiでは通常、受注後のキャンセルは受け付けておりません。
作品の発送前でやむを得ない事情がある場合、まずは取引ナビにて代行会社にご連絡ください。その後、双方合意に達しましたら、ショップより問い合わせフォームからiichiカスタマーサポートへご連絡ください。