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認証ができません

会員登録時に届くメールにてメールアドレスの認証が完了すると、
アカウントの本登録も完了となります。会員登録したにも関わらず、
お買い物ができない場合は認証ができていないことが考えられます。
認証ができない状況は大きく2つあります。それぞれの解決方法をご参照ください。

1.認証メールが届かない
2.認証メールのURLをクリックしても認証できない


1.認証メールが届かない

会員登録時にお送りするメールアドレスの認証メールが届かない場合、ご利用端末の迷惑メール
受信設定をご確認の上、iichiからのメールを受信するよう設定をお願いします。
※受信設定をする前に、メールにてお問い合わせをいただいている場合、
こちらからのお返事も届いていない場合がございます。

《iichiからのメールを受信する方法》
指定受信を設定する
iichiからのメールは下記のアドレスより送信しています。
下記アドレスからのメールが確実に受信できるよう、設定をご確認ください。

info@iichi.com (iichiのお問い合わせメールアドレス)
noreply@iichi.com(ご注文の際に配信される自動配信のメールアドレス)

ドメイン指定受信設定をする
ドメインとは、メールアドレス「***@iichi.com」@マーク以下の部分を指します。
ご利用のメールソフトや端末が、指定されたドメイン以外のメールを
受信拒否するように設定されていると、iichiからのメールが届かない場合があります。
その場合は、iichiのドメイン(iichi.com)を受信許可するよう設定してください。
ドメイン指定受信の設定方法は、ご契約のキャリアごとに方法が異なります。
詳しい操作方法に関しては各キャリア(Softbank、Docomo、auなど)へお問い合わせください。


《認証メールの再送》
迷惑メールの設定後、認証メールの再送をしてください。
認証メールの再送はこちらから。


上記の方法をお試しいただいても認証メールが届かない場合は、
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

  

2.認証メールのURLをクリックしても認証できない

・認証メールは送信から1時間のみ有効です。
・1時間を経過した場合はこちらから認証メールを再送してください。