会員登録時に届くメールにてメールアドレスの認証が完了すると、
アカウントの本登録も完了となります。会員登録したにも関わらず、
お買い物ができない場合は認証ができていないことが考えられます。
認証ができない状況は大きく２つあります。それぞれの解決方法をご参照ください。
1.認証メールが届かない
会員登録時にお送りするメールアドレスの認証メールが届かない場合、ご利用端末の迷惑メール
設定でiichiからのメールが受信できるよう設定してください。
①iichiからのメールを確実に受信できるよう設定する
iichiからのメールは@iichi.comのドメインよりお送りしています。
お使いのPCやスマートフォン、タブレットなどで@iichi.comからのメールを
受信できるよう設定してください。
※ドメイン指定受信の設定方法は、ご契約の携帯電話会社ごとに異なります。
詳しい操作方法は各携帯電話会社(Softbank、Docomo、auなど)へお問い合わせください。
②認証メールを再送する
指定受信設定後、認証メールの再送をしてください。
認証メールの再送手順は、こちらをご参照ください。
上記の方法をお試しいただいても認証メールが届かない場合は、
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
2.認証メールのURLをクリックしても認証できない
・認証メールは送信から1時間のみ有効です。
・1時間を経過した場合はこちらから認証メールを再送してください。