作り手向け
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出品ガイド
- 再出品リクエストに応えるにはどうしたらいいですか？
- 会員登録からショップ開設までの手順を教えてください。
- 作品の出品手順を教えてください
- 出品に関する注意事項を教えてください
- 出店や出品に伴う手数料、成約手数料について
- 何点まで出品できますか？
取引ガイド
- 配送方法を設定していたのに「注文受付」のステータスになっているのはなぜですか？
- 作品販売の流れを教えてください
- オーダーメイド取引の流れ
- 納品まで時間がかかる作品の場合、いつお支払いをしてもらえばいいですか？
- 買い手からの連絡・支払いがありません
- 買い手から入金連絡があったものの「支払い済み」になりません
配送ガイド
- 配送事故などのトラブルを防ぐために
- 配送方法を作成する
- 登録済みの配送方法を確認する
- 送料無料設定について
- 出品時に配送方法を設定する方法としない方法の違いを教えてください
- まとめ買い時の追加送料の仕組みについて教えてください