取引完了にならない場合、下記のふたつの可能性があります。
○作り手側で「作品を発送しました」ボタンを押していない。
作品発送後、取引ナビの「作品を発送しました」ボタンを押していないと、
ご注文のステータスが「発送済み」とならず、買い手側に「取引完了」
ボタンが表示されません。
まずは取引ナビでご注文のステータスが「発送済み」となっていることを
確認してください。
○買い手側が「取引完了」ボタンを押していない。
ご注文のステータスが「発送済み」となったままの場合、買い手が「取引完了」
ボタンを押し忘れてしまっていることが考えられます。
なお、発送完了通知から11日後に買い手に対し「取引完了」ボタンを押すよう
アラートメールが送信されます。それでもお手続きがされない場合は、
その3日後（発送完了通知から14日後）に、お取引が自動完了し売上が確定します。