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お支払い後の質問

支払い後の取引のキャンセルはできますか?
お支払い後のお取引のキャンセルはできません。あらかじめご了承下さい。
ただし、手元に届いた作品が注文した作品と異なる場合や破損していた場合には、売り手と十分にご相談いただいた上で、当事者間で返品・交換等の手続をお願いしております。
また、上記の場合に限り、買い手が返金を希望し、売り手が了承する場合はiichiから返金手続きを行います。info@iichi.comまでご連絡下さい。
作品が届かないのですが、どうすればいいですか?
不在通知やポストへの投函がないかご確認下さい。やはり届いていない場合は、取引ナビを通じて売り手にお問い合わせ下さい。また、配送中の紛失などのトラブルの場合も、お早めに売り手にご相談下さい。
感想コメントは書いた方がいいですか?
感想コメントは、購入を検討している方の参考にもなり、作り手にとっては今後の制作の大きな励みとなります。ぜひご記入下さい。
※ 感想コメントでの個人情報などの公開はお控え下さい。
感想を投稿したら本名が公開されてしまいました。どうしたら消えますか?
感想を投稿すると、ユーザー名もあわせて表示されます。もしも本名をユーザー名として登録されている場合は、アカウントページの「会員設定」よりユーザー名をニックネーム等にご変更下さい。サイト上の表記も変更されます。
感想コメントの取り消し・編集はできますか?
感想コメントの取り消し、編集のご依頼は承っておりません。あらかじめご了承下さい。
※ 感想コメントでの個人情報などの公開はお控え下さい。
届いた作品が明らかに異なる作品でした/破損していました。
「取引完了」ボタンを押さずにすぐに売り手にご連絡、ご相談下さい。交換を希望される場合は当事者間でのやり取りをお願い致します。
また、買い手が返金を希望し、売り手が了承する場合はiichiから返金手続きを行います。info@iichi.comまでご連絡下さい。
返品・交換はできますか?
買い手の方のご都合による返品・交換はできません。ご了承下さい。ただし、手元に届いた作品が注文した作品と異なる場合や、破損していた場合には売り手と十分にご相談いただいた上で、当事者間で返品・交換等の手続きをお願い致します。
また、上記のケースに限り、買い手が返金を希望し、売り手が了承する場合はiichiから返金手続きを行います。info@iichi.comまでご連絡下さい。
 
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